A escasos días del inicio del ciclo escolar, la directora de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Morelos, Leticia Peña Ocampo, confirmó que se han registrado al menos 10 quejas en contra de colegios privados por incurrir en publicidad engañosa y abusos comerciales durante las inscripciones.
La funcionaria explicó que los principales reclamos ocurren en Cuernavaca debido a que las instituciones no cumplen con las expectativas promocionadas una vez que los padres ya pagaron la inscripción y las primeras mensualidades.
Exhortan a denunciar abusos comerciales Ante este panorama, la titular emitió algunas sugerencias para proteger la economía de las familias morelenses en esta temporada de compras y trámites escolares: Verificación oficial:
Cerciorarse de que el plantel cuente con el registro correspondiente ante la Secretaría de Educación Pública (SEP). Venta condicionada:
Las escuelas no pueden obligar a adquirir uniformes o útiles en sus instalaciones, sobre todo si los precios superan la oferta del mercado. Los padres tienen libre elección de compra. Documentación retenida: Está prohibido condicionar o retener la documentación oficial de los alumnos por cancelaciones o desacuerdos contractuales. Comprobantes de compra:
Para interponer una queja formal en Profeco es indispensable presentar nota de consumo, ticket de venta o factura que acredite la relación comercial. Peña Ocampo llamó a las familias a ajustar los gastos de regreso a clases a su presupuesto y denunciar formalmente cualquier irregularidad para evitar afectaciones patrimoniales.
