Desconfianza e ineficiencia burocrática provocan que ciudadanos desistan de denunciar delitos en San Juan del Río
La marcada brecha de desconfianza entre la ciudadanía y las corporaciones encargadas de brindar seguridad en el municipio de San Juan del Río continúa acentuándose, derivado de una severa inoperancia institucional que motiva a que al menos una persona por semana decida abandonar el proceso de denuncia tras requerir el auxilio de las autoridades. Mientras los mandos policiales intentan justificar la abstención ciudadana bajo el argumento del escaso valor económico de los bienes robados, la población contrapone que acudir ante el Ministerio Público representa un trámite desgastante y desalentador donde se exige un exceso de documentación para que, a las pocas horas, los delincuentes recuperen su libertad y las víctimas queden vulnerables a sufrir represalias.
Según las declaraciones emitidas por el titular de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, Miguel Ángel Saldívar Trejo, la corporación atiende oportunamente los llamados de auxilio, desplazándose al lugar de los hechos para efectuar las intervenciones operativas correspondientes. No obstante, al momento de trasladar el caso ante la Fiscalía General del Estado de Querétaro para formalizar la denuncia, diversos afectados optan por no dar continuidad al procedimiento. El funcionario municipal argumentó que una de las razones detectadas obedece a la baja cuantía económica de las afectaciones, llevando a los ciudadanos a determinar que el monto no justifica el tiempo invertido, o bien, a que prefieren consultar el hecho en el entorno familiar antes de acudir ante el órgano investigador.
Sin embargo, esta postura contrasta drásticamente con los testimonios de los habitantes de San Juan del Río, quienes rechazan que la abstención se deba a simple apatía o al valor de lo sustraído. La comunidad enfatiza que la verdadera causa radica en el deficiente desempeño laboral y la falta de actuación contundente por parte de las dependencias gubernamentales. Para las víctimas, atravesar por extensas jornadas de espera y requerimientos burocráticos resulta inútil frente a un sistema de justicia con deficiencias estructurales que permite la inmediata liberación de los imputados, lo cual fomenta la impunidad y expone a los ciudadanos a represalias al no existir garantías reales de protección tras señalar a los responsables.
A pesar de que la Secretaría de Seguridad Pública Municipal reitera que los folios de atención quedan debidamente registrados en sus archivos operativos y que la víctima conserva a salvo sus derechos para denunciar en un periodo posterior, la realidad demuestra que la cifra negra de delitos continúa al alza en la demarcación. La falta de efectividad en la integración de procesos y la evidente incapacidad administrativa para brindar un acompañamiento expedito y seguro a la población confirman que la percepción de inseguridad en San Juan del Río es alimentada por la propia ineficiencia de sus instituciones.
